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::: L’ABC della pulizia professionale
di Chiara Merlini
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Un corso di alfabetizzazione sul cleaning per stranieri, pubblicato per la prima volta su Dimensione Pulito di Aprile 2010: un glossario
in italiano, inglese, spagnolo e arabo, con i termini più utilizzati nel nostro settore.
Disponibile nell’area riservata di questo sito: “Imprese” e “Dealer”.
Per l’accesso a quest’area chiedere informazioni a
cleaningitalia@spaziotre.it.
In qualsiasi settore lavorativo
“fare formazione” significa
innanzitutto sapere comunicare:
solo comprendendosi,
avendo un linguaggio comune
ci si può intendere e raggiungere
lo scopo di allargare e “far
passare” la conoscenza.
La realtà che costituisce il mondo
del cleaning è variegata,
multietnica e chi interagisce
con esso deve necessariamente
tenerne conto: la prima difficoltà
di comunicazione è proprio
costituita dalla differenza culturale,
da abitudini e usi differenti
e, non certo ultimo, dalla lingua
diversa.
Con il Percorso di Formazione
Dimensione Pulito ha voluto
e vuole percorrere la strada di
preparazione per l’operatore
delle pulizie fornendo nozioni
chiare in un linguaggio semplice
e comprensibile a tutti
i livelli. Ora vuole fornire uno
strumento in più, mettendo a punto schede con i termini più
frequenti utilizzati nella quotidianità
del lavoro, tradotti in
alcune delle lingue degli operatori
(spagnolo,
inglese e
arabo):
ogni termine sarà affiancato da
una breve spiegazione del suo
significato, rendendone così immediati
e comprensibili senso e
funzione.
::: Semplificare non è banalizzare
Rendere più accessibili a tutti
termini e concetti della pulizia professionale non vuole dire abbassare
il livello della comunicazione:
per noi significa mettere
impegno e fatica nel rendere
chiaro ciò che si vuole dire, perché
deve essere comprensibile
per chi legge (molto spesso vi
sono testi lessicalmente preziosi,
dal linguaggio ornato che
soddisfano maggiormente chi
scrive piuttosto che non il lettore,
che troppo spesso ha un
grado inferiore di preparazione
culturale).
::: Formazione come mission
Il compito delle riviste tecniche
di settore è divulgare ciò che
accade nel mondo della pulizia
professionale, fornire strumenti
per approfondire tematiche comuni:
in questo modo portano
avanti la loro mission di “servizio”.
Rendere Dimensione Pulito
sempre più utile e di ausilio
a chi svolge quotidianamente
il proprio lavoro rappresenta
il nostro impegno e ciò in cui
crediamo: per questo comparto
la formazione rappresenta
l’emancipazione, la possibilità di
rendersi maggiormente visibile,
qualificato e professionale.
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