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ARTICOLI DEL MESE

::: Comac e Vemac, UN LEGAME PROFONDO
    PROTAGONISTI di Renzo Lupi
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Francesco Canciello, alla guida del marchio campano concessionario della prestigiosa azienda scaligera, racconta l’evoluzione di una partnership importante.

Una partnership commerciale cresciuta nel tempo, all’insegna dell’amicizia tra Nord e Sud per promuovere insieme la pulizia meccanizzata e la cultura del pulito. Due realtà aziendali: una di produzione, l’altra di distribuzione, con valori condivisi e una stessa filosofia di approccio al mercato, accomunate perfino dal colore del logo: il rosso che contraddistingue due marchi di qualità. E’ una sorta di gemellaggio familiare quello fra Comac, l’industria veronese di S. Giovanni Lupatoto guidata da Giancarlo Ruffo, e Vemac Service, azienda con sede a Grumo Nevano, in provincia di Napoli.
“Siamo nati nel 1993 - spiega Francesco Canciello, direttore commerciale dell’azienda campana, che ha sede a una decina di chilometri da Napoli -. Dopo tre anni di attività, il nostro percorso professionale si è felicemente incrociato con quello di Comac e della famiglia Ruffo, con la quale io e i mie fratelli abbiamo instaurato un legame profondo, specie sotto il profilo umano. Inizialmente ci siamo limitati ad acquistare solo macchine lavasciuga pavimenti, poi con il progressivo allargamento dell’offerta da parte di quest’ultima, abbiamo deciso di puntare sul marchio Comac per la fornitura completa dell’intera gamma di prodotti per la pulizia professionale: lavasciuga pavimenti, motospazzatrici, aspirapolvere e monospazzole”.

- Dunque, dovete molto a Comac?
“Sì, perché ci ha insegnato parecchie cose: da essa abbiamo mutuato la cultura, il colore del marchio, l’architettura della sede, alla quale ci siamo ispirati per costruire la nostra, colorata e assai luminoso proprio per rendere meglio l’idea del pulito. Le siamo debitori perfino del nome: infatti se Comac è l’acronimo di COstruzione MACchine, Vemac sta per VEndita MACchine.
Oggi, la nostra attività è suddivisa in due rami con altrettanti nomi aziendali: Vemac Service si occupa della vendita di macchinari, apparecchiature, detergenti e carta; mentre Vemac Assistance cura principalmente il settore ricambi e l’assistenza ai clienti”.
In questi anni la missione aziendale marchiata Vemac si è progressivamente affermata anche oltre i confini della Campania, offrendo servizi e forniture alle imprese di pulizia, alle industrie, agli enti pubblici, ai presidi sanitari, alle scuole ma anche ad alberghi, ristoranti e catering.
“Operando principalmente per le imprese di pulizia - prosegue Cancello -, siamo presenti in tutta Italia, anche al Nord, con diversi cantieri. Vemac Service ha attuato un progetto che consente alle imprese il noleggio di qualsiasi macchina per la pulizia: questa nuova opportunità, rivolta a tutte le aziende che hanno esigenze professionali per il pulito, le ha permesso di affermarsi, in maniera ancora più forte, come leader di mercato per tutto il Centro Sud Italia”.
Canciello attribuisce a Comac un ruolo esenziale in questa affermazione.
“Per noi, essere concessionari del marchio Comac significa possedere un vero e proprio valore aggiunto, ampiamente riconosciuto dal mercato, fatto di qualità, affidabilità, innovazione, comfort, sicurezza, ampia gamma di scelta. Il fatto di poter contare su un ampio parco macchine sempre disponibile in magazzino, in particolare, è un fattore assai importante perché ci consente di operare in pronta consegna, facendo aspettare il meno possibile il cliente e riuscendo a soddisfare nel miglior modo possibile ad ogni sua esigenza”.
Ma il vero “banco di prova” della marcia in più posseduta dalle macchine Comac sono le superfici della grande distribuzione sulle quali operano tutti i giorni le imprese di pulizia clienti del concessionario campano.
“Nella nostra zona - aggiunge Cancello -, sono diffusi i centri commerciali: ce ne sono tantissimi, di grandi dimensioni, forse fra i maggiori anche a livello nazionale. Cito, per esempio il Centro Commerciale di Afragola. Qui opera un’intera task force Comac, a partire dalle lavasciuga pavimenti uomo a bordo, capitanate dalla mitica C85, robusta, compatta e versatile”.
Partner, in veste di utilizzatore finale, dei macchinari fabbricati a Verona e veicolati dall’azienda dei fratelli Canciello nella pulizia di questo enorme centro commerciale è l’impresa di pulizie Berfi di cui è responsabile macchine Vincenzo Russo:“Berfi - precisa-, è nata nel 2002 e ha 81 dipendenti.
Tra i suoi clienti annovera nomi importanti, quali: Seda Italy, Imballplast, Castorama Italia, Gruppo Zamparini, Mandi, Leroy Merlin, Uci Cinema, Happy Maxi Cinema, Combipel, Unieuro, Pc city, Scarpe e Scarpe, Ipi, Lidl e Gruppo Tufano.
Con Vemac - aggiunge, collaboriamo sin dall’inizio della nostra attività e il rapporto si è rafforzato negli anni grazie anche alla straordinaria disponibilità e prontezza dimostrata nel risolvere i nostri problemi.
Per noi è importante poter contare su un “alleato” così affidabile perchè la maggior parte dei clienti ci chiede interventi tempestivi e Vemac è sempre pronta a far fronte a chiamate improvvise”.

- Quale ruolo ha l’utilizzo delle macchine targate Comac nella vostra attività?
“Queste macchine hanno una funzione strategica per la nostra attività: l’impiego, ad ampio spettro, soprattutto di lavasciuga che lavano spazzano e asciugano le pavimentazioni, assicura la massima igienizzazione delle superfici, specie in luoghi assai delicati come corridoi, macellerie, magazzini, locali dove si conservano le derrate alimentari. Ricordo particolarmente un caso, al Centro Castorama, dove la pavimentazione in cemento era rovinata: l’apporto di C130, una lavasciuga uomo a bordo a me particolarmente cara, è stato a dir poco determinante.
Per merito suo siamo riusciti nel non facile compito di eliminare definitivamente le strisce causate dalle ruote dei muletti”.
Chiediamo a Canciello un’ultima confidenza, quale fra le tante macchine Comac vendute in questi anni gli abbia regalato le maggiori soddisfazioni.
“Se parliamo degli ultimi mesi - risponde senza esitazioni -, Vispa 35B, la più piccola lavasciuga pavimenti a batteria, mi ha fatto scoprire un universo inesplorato, perché non ero abituato a fare in prima persona delle dimostrazioni, mentre questo piccolo gioiello lo consente perfettamente. Vispa 35B apre una nuova frontiera e si abbina, nell’impiego quotidiano, a macchine di più alto profilo, come le classiche uomo a bordo. Un'altra macchina lavasciuga con operatore a bordo che mi ha permesso di fare sempre bella figura è C85: compatta, efficace, economica e sicura. In questi giorni sta arrivando, a noi concessionari, la versione restyling, che punta sul comfort, sulla facile manovrabilità, sulla riduzione dei tempi di assistenza tecnica e sulla silenziosità”.