In questo numero: MERCATI Dispenser 2011: tutti i dati del segmento. SICUREZZA Accordo Stato-Regioni: nuovi orizzonti formativi. MONDODEALER Un canale che si evolve. Voglia di migliorare: ottimizzare l vendita e l’assistenza sono alcune delle priorità. IGIENE&AMBIENTE Indagini “su misura”:una serie di riflessioni su microhabitat e implicazioni contrattuali. e molto altro ancora …