Fino a 20 mila euro di contributo per investire in cloud, ERP, CRM, Intelligenza Artificiale e sicurezza informatica. Il nuovo Voucher Cloud & Cybersecurity può rappresentare un’opportunità anche per le PMI del cleaning professionale.

La trasformazione digitale delle imprese passa sempre più dalla capacità di gestire dati, persone, clienti e processi attraverso strumenti connessi e, allo stesso tempo, sicuri. Un’esigenza che riguarda da vicino anche il cleaning professionale, dove imprese di servizi, distributori e produttori stanno progressivamente introducendo software gestionali, piattaforme cloud, applicazioni per la gestione delle commesse e sistemi digitali per il rapporto con clienti e operatori.

In questo scenario si inserisce il Voucher Cloud & Cybersecurity, la misura del Ministero delle Imprese e del Made in Italy destinata a sostenere PMI e lavoratori autonomi nell’acquisizione di nuove soluzioni tecnologiche. La dotazione complessiva è pari a 150 milioni di euro, con una parte delle risorse riservata agli investimenti realizzati nelle regioni del Mezzogiorno.

L’agevolazione consiste in un contributo a fondo perduto fino al 50% delle spese ammissibili, per un importo massimo di 20.000 euro. Il piano di investimento deve avere un valore minimo di 4.000 euro.

Non solo cybersecurity

Il nome della misura potrebbe far pensare soprattutto a firewall, antivirus e protezione delle reti aziendali. In realtà il perimetro degli investimenti ammessi è decisamente più ampio e comprende strumenti che possono trovare applicazione concreta anche nelle aziende del cleaning.

Sono finanziabili, ad esempio, soluzioni hardware e software per la cybersecurity, sistemi antivirus e antimalware, monitoraggio delle reti, crittografia dei dati e gestione delle vulnerabilità. A questi si aggiungono servizi cloud infrastrutturali, storage e backup, database e sistemi per la protezione delle reti.

Particolarmente interessante per il settore è però la parte relativa ai servizi Software as a Service (SaaS). La misura comprende infatti software di contabilità, sistemi per la gestione delle risorse umane, ERP e soluzioni per la gestione dei workflow aziendali, comprese piattaforme di produttività integrate con funzionalità di Intelligenza Artificiale. Sono inoltre previsti CMS, piattaforme e-commerce, CRM e strumenti per la collaborazione e la comunicazione aziendale.

Le applicazioni nel cleaning professionale

Per un’impresa di pulizia professionale la digitalizzazione può riguardare numerosi aspetti dell’attività quotidiana. Un sistema ERP o di gestione dei workflow può, per esempio, contribuire a organizzare commesse, attività, risorse e flussi informativi. Le piattaforme HR possono supportare la gestione di una forza lavoro spesso distribuita su numerosi cantieri, mentre strumenti cloud consentono di rendere informazioni e documenti accessibili alle diverse funzioni aziendali.

Il CRM può invece aiutare nella gestione dei clienti e delle relazioni commerciali, mentre sistemi di archiviazione, backup e cybersecurity diventano sempre più importanti man mano che cresce la quantità di informazioni gestite digitalmente.

Opportunità analoghe riguardano i distributori del cleaning, per i quali CRM, ERP ed e-commerce rappresentano ormai strumenti strategici per integrare gestione commerciale, magazzino, ordini e relazione con il cliente.

Anche sul fronte della produzione, cloud, sistemi gestionali e strumenti di cybersecurity possono accompagnare l’evoluzione digitale dell’organizzazione e una maggiore integrazione dei processi.

Il Voucher può quindi diventare uno strumento per sostenere non soltanto la sicurezza informatica, ma un più generale percorso di innovazione organizzativa e gestionale delle PMI della filiera.

L’Intelligenza Artificiale entra tra gli investimenti

Un elemento significativo della misura riguarda l’Intelligenza Artificiale. Il MIMIT indica espressamente tra le soluzioni ammissibili gli strumenti di produttività aziendale integrati con funzionalità di AI.

La precisazione assume particolare rilevanza anche perché il Voucher non è destinato a finanziare la semplice sostituzione di strumenti già presenti in azienda con prodotti dalle prestazioni analoghe. Non sono inoltre ammessi semplici aggiornamenti di versione, a meno che non comportino un miglioramento sostanziale della soluzione utilizzata. Tra gli esempi indicati dal Ministero figurano proprio l’introduzione di nuove funzioni di automazione o di Intelligenza Artificiale.

Sono escluse anche la semplice estensione di una licenza già posseduta e l’aumento del numero di postazioni o utenti. L’obiettivo della misura è quindi sostenere un effettivo salto tecnologico e non finanziare la normale gestione dei sistemi informatici esistenti.

Acquisto o abbonamento

I prodotti e servizi agevolabili possono essere acquisiti sia attraverso acquisto diretto, sia mediante abbonamento, oppure combinando le due modalità.

Nel caso di acquisto diretto, il piano deve essere completato entro 12 mesi dalla comunicazione della concessione dell’agevolazione. Per gli abbonamenti è invece prevista una durata minima di 24 mesi; se il contratto è più lungo, sono considerate ammissibili le spese relative ai primi 24 mesi.

Possono inoltre rientrare nel piano i servizi di configurazione, monitoraggio, supporto continuativo e alcuni servizi professionali collegati alle soluzioni acquistate, fino a un massimo del 30% del valore complessivo del piano. Sono invece esclusi i servizi di formazione.

Attenzione alla scelta del fornitore

Un aspetto da verificare prima di programmare l’investimento riguarda il fornitore. Per essere ammissibili, infatti, servizi e prodotti devono essere forniti da soggetti presenti nell’elenco dei fornitori abilitati dal MIMIT.

Le imprese interessate dovranno quindi individuare preventivamente la soluzione più adatta alle proprie esigenze e verificare che prodotto e fornitore rispettino le condizioni previste dalla misura.

Tra i requisiti richiesti ai beneficiari figura inoltre la disponibilità, al momento della domanda, di un contratto per la fornitura di servizi di connettività con una velocità minima in download di 30 Mbps.

Le date da ricordare

L’iter di presentazione è articolato in due momenti. Dalle ore 12 del 20 ottobre 2026 sarà possibile procedere con la compilazione della domanda. La presentazione formale sarà invece aperta dalle ore 12 del 10 novembre 2026 alle ore 12 del 20 gennaio 2027.

Ogni soggetto potrà presentare una sola domanda. Le istanze saranno ammesse alla fase istruttoria seguendo l’ordine cronologico di presentazione e lo sportello potrà essere chiuso in caso di esaurimento delle risorse disponibili.

Un elemento che rende opportuno per le aziende interessate iniziare per tempo a valutare il proprio progetto di investimento, individuando le tecnologie realmente necessarie e verificando preventivamente fornitori, preventivi e requisiti.

Digitalizzazione e sicurezza, due sfide sempre più vicine

Per il cleaning professionale il Voucher rappresenta un’opportunità da osservare con attenzione. La crescente digitalizzazione del settore – dalla gestione delle commesse all’organizzazione del personale, dalla relazione con il cliente fino all’integrazione di sistemi automatizzati e soluzioni basate sull’AI – porta infatti con sé una crescente necessità di infrastrutture informatiche affidabili e di una maggiore protezione dei dati.

Cloud e cybersecurity diventano così due facce dello stesso percorso: utilizzare meglio le informazioni e gli strumenti digitali, ma farlo garantendo continuità operativa e sicurezza.

Per molte PMI del cleaning il contributo può quindi rappresentare l’occasione per trasformare un investimento tecnologico già programmato in un progetto più strutturato, introducendo soluzioni realmente nuove e capaci di migliorare l’organizzazione aziendale.

Per approfondire: Voucher Cloud & Cybersecurity – Ministero delle Imprese e del Made in Italy