Un mercato che vale circa 7 miliardi di euro e che, nonostante pressioni sui costi, trasformazioni tecnologiche e concorrenza internazionale, continua a dimostrare solidità e capacità di adattamento. È la fotografia che emerge dalle indagini realizzate da Cerved per AFIDAMP tra aprile e giugno 2026, che hanno coinvolto un ampio campione di produttori e distributori italiani del cleaning professionale. Dopo anni segnati da crisi energetiche, rincari delle materie prime e instabilità geopolitica, la sfida per il settore sembra spostarsi oggi sulla capacità di generare valore attraverso innovazione, qualità e servizi.

Sul fronte della produzione, i prodotti chimici restano la principale componente del fatturato, seguiti da macchine e carta, in un comparto che punta su ricerca, innovazione tecnologica e differenziazione dell’offerta piuttosto che sulla competizione di prezzo. Cresce inoltre l’attenzione verso i mercati internazionali, confermati come leva di crescita per molte imprese.

Anche la distribuzione rafforza il proprio ruolo, assumendo una funzione sempre più consulenziale: la consulenza di vendita si conferma il servizio più richiesto, davanti a manutenzione, formazione e noleggio, mentre il canale distributivo continua a veicolare innovazione, prodotti sostenibili e soluzioni ad alto valore aggiunto verso il mercato.

Un capitolo specifico è dedicato alla digitalizzazione, con le aziende sempre più orientate a integrare intelligenza artificiale, strumenti gestionali e soluzioni di marketing nei propri processi, insieme a un investimento crescente in formazione, interna e verso i clienti.

Due traiettorie, dunque, che si completano: i produttori puntano su qualità e innovazione di prodotto, la distribuzione sposta il baricentro su servizi e consulenza. Una filiera che tiene sui numeri e scommette sulla capacità di accompagnare il cliente, più che sulla leva del prezzo.

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