Una tastiera usata da più colleghi, il telecomando della sala riunioni, i pulsanti della macchina del caffè. Sono oggetti che passano di mano in mano durante la giornata e che un capitolato può lasciare sotto la voce generica «pulizia degli arredi». Il problema emerge al momento dell’intervento. Se il piano di lavoro non specifica quali dispositivi trattare, con quale frequenza e con quali modalità, la scrivania può essere pulita mentre tastiera e mouse restano fuori dal servizio.

La campagna influenzale 2026 di Initial dedica proprio a questi oggetti uno dei confronti più interessanti per il cleaning professionale. Nelle slide dell’indagine, toccare la tavoletta del WC provoca forte fastidio nell’82,3% degli intervistati e il pulsante dello scarico nel 70,6%. La quota scende al 49,1% per tastiere e mouse condivisi e al 34,2% per la macchina del caffè o il distributore automatico. Le percentuali descrivono il disagio dichiarato. Per stabilire le priorità di pulizia in azienda servono anche informazioni su quante persone usano una superficie, quanto spesso la toccano e quando è possibile intervenire.

Il posto di lavoro nella mappa del rischio

Il 94,9% degli intervistati si sente esposto al contagio in almeno un ambiente chiuso durante l’inverno. Tra i luoghi percepiti come più critici figurano i mezzi pubblici (62,2%), gli ospedali (45,9%) e i centri commerciali (34,2%). Il posto di lavoro è indicato dal 29,4%. Tra i fattori che preoccupano di più emergono tosse e starnuti a distanza ravvicinata (72,2%), scarso ricambio d’aria (62,7%) e contatto con superfici toccate da molte persone (56%).

L’indagine registra anche le ricadute sulle presenze. Il 57,5% degli intervistati occupati dichiara di aver perso almeno un giorno di lavoro per influenza o sintomi simil-influenzali nei dodici mesi precedenti. Tra chi ha riportato almeno un’assenza, la media è di 4,13 giornate. Il dato si basa sulle dichiarazioni degli intervistati e il luogo del contagio resta sconosciuto.

Negli ambienti di lavoro la prevenzione coinvolge anche la gestione degli spazi e degli impianti. L’influenza si trasmette soprattutto attraverso le particelle respiratorie emesse da una persona infetta. Il contagio attraverso una superficie contaminata, seguito dal contatto delle mani con bocca, naso o occhi, è meno frequente. La pulizia dei punti ad alto contatto va quindi inserita in una gestione che comprenda il ricambio d’aria e l’igiene delle mani.

Dai metri quadrati alle modalità d’uso

L’articolo 64 del D.Lgs. 81/2008 prevede che il datore di lavoro assicuri la regolare pulitura di luoghi di lavoro, impianti e dispositivi per garantire condizioni igieniche adeguate. Nel capitolato, questo significa tradurre l’obbligo in attività verificabili. Una postazione assegnata a una sola persona, una scrivania prenotabile e una console utilizzata da più turni possono richiedere frequenze e orari diversi, anche quando si trovano nello stesso locale.

Per l’impresa di pulizia e la committenza, il punto di partenza è individuare i dispositivi effettivamente condivisi. Tastiere, mouse, telefoni, comandi delle sale riunioni e pulsantiere possono entrare nel piano con indicazioni precise su chi interviene, quando e con quali prodotti e metodi, compatibili con le istruzioni del fabbricante. Dove le postazioni sono occupate per tutta la giornata, il cambio turno o il rilascio della scrivania può offrire una finestra di intervento. Anche il controllo del servizio diventa più concreto quando si verifica che gli oggetti previsti siano stati trattati, oltre a controllare pavimenti, cestini e arredi.

Dispenser e rifornimenti fanno parte del servizio

Dalle slide emerge un altro dato che riguarda direttamente l’organizzazione del cleaning. Per l’87,7% degli intervistati, trovare dispenser per l’igiene del bagno funzionanti e riforniti aumenta abbastanza o molto la fiducia nell’ambiente. Tra le soluzioni che rassicurano di più figurano i dispositivi no-touch (49,3%), la disponibilità di gel per le mani (38,3%) e le superfici visibilmente pulite (38,1%). Sono indicazioni su ciò che le persone apprezzano negli spazi condivisi, con una ricaduta operativa immediata. Installare un dispenser comporta assegnare a qualcuno il controllo, il rifornimento e la segnalazione dei guasti.

Per chi gestisce il servizio, una verifica può partire da un giro negli ambienti insieme al referente della sede, seguendo il percorso di chi entra, usa una postazione, partecipa a una riunione e si ferma nell’area break. Quanti degli oggetti toccati lungo quel percorso compaiono davvero nel piano di pulizia?

Fonte dei dati: slide della Campagna influenzale 2026 di Initial Italia e comunicato del 12 novembre 2026. L’indagine mUp Research è stata condotta online dal 21 al 27 luglio 2026 su un campione rappresentativo di 1.002 persone tra i 18 e i 74 anni. Rileva percezioni, opinioni e comportamenti dichiarati.

CRISTINA GUALDONI